Lees het volgende document aandachtig door. Het bevat informatie met betrekking tot uw rechten en plichten en betreffende uw toegang tot de Website en/of het gebruik van deze Website.
Let op: het feit dat u deze website op enige wijze gebruikt, impliceert dat u het eens bent met alle bepalingen uit deze Algemene Gebruiksvoorwaarden en dat u zich ertoe verbindt om deze na te leven. Als u het niet eens bent met al deze bepalingen, dan bent u niet gemachtigd om deze Website te gebruiken.
CERP, Naamloze Vennootschap, met een maatschappelijk kapitaal van € 7.084.375,00, ingeschreven in het Rechtspersonenregister (RPR) – Rechtbank van Koophandel te Brussel (ondernemingsnummer 0403.057.962), met maatschappelijke zetel gelegen te Anderlecht, Humaniteitslaan 55, 1070, Anderlecht, Telefoon: 02/349.02.00
Hierna “de Onderneming”,
Directeur Publicatie: de heer Bertrand BUSSY
De Website CERP.BE wordt gehost door CERP N.V., Humaniteitslaan 55, 1070 Anderlecht – Tel.: 02/349.02.00
Grafisch charter: verwijst naar de creaties met betrekking tot de algemene structuur van de Website.
Inhoud(en): betekent merken, logo’s, domeinnamen, grafische voorstellingen, trailers, muziekwerken, foto’s, softwaretoepassingen, animaties, teksten, verkoopbeschrijvingen en de elementen, zowel visueel als audio, die van CERP NV en/of zijn opdrachtgevers afkomstig zijn.
Lid/leden: betekent apotheker, actieve natuurlijke persoon, houder van het diploma van apotheker die zijn inschrijving bij de Orde van apothekers aantoont, eigenaar van een apotheek of uitbater van een apotheek in een bedrijf en die reeds een account bij CERP N.V. heeft, alsook de door hem gemachtigde apotheekmedewerkers.
Diensten: betekent de door CERP N.V. op zijn Website aangeboden diensten.
Website: verwijst naar de website van CERP N.V., met name op het adres www.cerp.be.
De Onderneming kan genoodzaakt zijn om persoonlijke gegevens van de leden te verzamelen. Voor alle informatie over de verwerking van uw persoonlijke gegevens kunt u het Charter Persoonsgegevens raadplegen.
Het doel van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden bestaat erin de modaliteiten en de algemene voorwaarden te bepalen waaronder de Onderneming haar website CERP.BE ter beschikking stelt aan de Leden en waaronder het lid toegang kan krijgen tot en gebruik kan maken van deze Website.
Ze annuleren en vervangen alle vorige voorwaarden.
Het feit dat de Onderneming zich op een bepaald ogenblik niet beroept op een bepaling uit onderhavige voorwaarden, kan niet worden geïnterpreteerd als een verzaking aan het recht om zich later op de betrokken bepalingen te beroepen.
CERP.BE is 7 dagen op 7 en 24 uur op 24 toegankelijk, ook op feestdagen, behalve wanneer er zich een geval van overmacht voordoet, of bij iedere andere gebeurtenis waarover de Onderneming geen controle heeft en die wordt veroorzaakt door eventuele technische problemen en onderhoudsinterventies die noodzakelijk zijn voor de goede werking van de dienst en de apparatuur. Die onderbrekingen geven geen recht op enige schadevergoeding.
De Onderneming behoudt zich de mogelijkheid voor om deze toegangstijden en -dagen op elk moment te wijzigen en zal trachten om het Lid hiervan vooraf via een ”online” bericht op de hoogte te stellen.
Het Lid erkent dat hij zich vrijelijk heeft uitgerust om toegang te krijgen tot CERP.BE en ontslaat de Onderneming van elke aansprakelijkheid in geval van ontoereikendheid of incompatibiliteit tussen CERP.BE en de hardware en software die hij vrijelijk heeft gekozen.
De toegangsrechten tot CERP.BE en de rechten om deze dienst te gebruiken zijn persoonlijke, niet-exclusieve, niet onderhandelbare en niet overdraagbare rechten.
De Diensten zijn toegankelijk voor de Leden op de Website.
Apothekers die al een CERP NV account hebben, worden beschouwd als Lid en krijgen toegang tot de Website door in te loggen met hun codes en N.V. login.
Elk Lid moet verplicht:
• Ofwel een natuurlijke persoon zijn die houder is van een Belgisch diploma van apotheker, die zijn inschrijving op de lijst van de Orde van Apothekers aantoont, eigenaar of mede-eigenaar van een apotheek is en geautoriseerd is om deze uit te baten;
• Ofwel een natuurlijke persoon zijn die houder is van een Belgisch diploma van apotheker, die zijn inschrijving op de lijst van de Orde van Apothekers aantoont, vennoot en zaakvoerder is van een onderneming die geautoriseerd is om een apotheek uit te baten op het Belgisch grondgebied;
• Ofwel een natuurlijke persoon zijn die deel uitmaakt van het personeel van de apotheek en gemachtigd is.
Wanneer een Lid om welke reden dan ook geschrapt wordt van de lijst van de Orde van Apothekers, dan verliest het ieder recht om “online” handel te drijven. Het Lid verbindt zich ertoe om de onderneming schriftelijk en onmiddellijk in kennis te stellen van iedere eventuele wijziging in zijn situatie.
Het Lid heeft toegang tot de diensten dankzij een toegangscode en een wachtwoord. De elementen waarmee het Lid zich kan identificeren en kan inloggen op de Website, zijn strikt persoonlijk en vertrouwelijk. Het Lid kan zijn wachtwoord op ieder ogenblik wijzigen vanuit zijn persoonlijke ruimte.
Het Lid verbindt zich ertoe zijn toegangscode en zijn wachtwoord niet mee te delen aan enige derde, in welke vorm dan ook.
In geval van verlies of diefstal van een identificatie-element moet het Lid CERP N.V. binnen vierentwintig uur na deze gebeurtenis inlichten. CERP N.V. zal de verloren of gestolen zal annuleren en de nieuwe identificatie-elementen per brief, e-mail of telefoon aan de gebruiker meedelen.
Elk gebruik van de identificatie-elementen van het Lid gebeurt onder zijn volledige en exclusieve verantwoordelijkheid.
Elk Lid dat de dienst MIJN ACCOUNT raadpleegt, heeft de mogelijkheid om:
• De informatie in verband met zijn apotheek, zijn persoonsgegevens, logins en vacatures te raadplegen, te wijzigen en aan te vullen met inachtneming van de bepalingen van artikel 5.
Alle merken, logo’s, grafische voorstellingen, foto’s, animaties, video’s en teksten, en alle computertoepassingen die worden gebruikt om deze Website draaiende te houden en meer in het algemeen alle elementen die op de Website worden gereproduceerd of gebruikt, zijn beschermd door de geldende wetten op het gebied van intellectuele eigendom.
Ze zijn de volledige en exclusieve eigendom van de Onderneming en haar partners.
De vermelding ervan verleent op geen enkele wijze enige licentie of enig gebruiksrecht. Ze mogen niet worden gereproduceerd, gebruikt of weergegeven zonder uitdrukkelijke toestemming van de Onderneming, op straffe van vervolging wegens namaak.
De Onderneming garandeert dat ze alle middelen heeft geïmplementeerd en zal implementeren om ervoor te zorgen dat het Lid via CERP.BE over betrouwbare en actuele gegevens en databases beschikt. De Onderneming kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor vergissingen, weglatingen, fouten van welke aard dan ook of het niet bijwerken van informatie.
Het Lid dat zijn hoedanigheid van Gezondheidsprofessional opeist, verbindt zich ertoe om de door hem verzamelde informatie, documenten of gegevens te verifiëren, te controleren of te corrigeren.
Het Lid is op de hoogte van de risico’s die het internet met zich meebrengt, met name omtrent een ontoereikende beveiliging tijdens het doorsturen van gegevens. De Onderneming kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor deze risico’s en voor de kleine of grote schadelijke effecten ervan voor het Lid.
Elk Lid moet alle maatregelen nemen die passend zijn om zijn eigen gegevens, software en apparatuur te beschermen tegen besmetting door virussen of tegen andere vormen van aanvallen die mogelijk via CERP.BE circuleren.
De Onderneming kan niet aansprakelijk worden gesteld bij enig gebruik van CERP.BE dat niet in overeenstemming is met deze Algemene Gebruiksvoorwaarden.
De Onderneming kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige directe of indirecte schade, in het bijzonder verlies van winst, klanten, gegevens, immateriële eigendommen die voortkomt uit het gebruik of de onmogelijkheid om gebruik te maken van CERP.BE, en meer in het algemeen voor elke gebeurtenis die verband houdt met CERP.BE.
Op de Website kan inhoud van externe partners van de Onderneming staan. De Onderneming kan niet aansprakelijk worden gesteld voor deze inhoud, advertenties, producten of diensten van deze derden.
Websites buiten CERP.BE die een hyperlink naar deze site hebben, vallen niet onder de controle van de Onderneming, die dan ook elke verantwoordelijkheid voor de inhoud ervan afwijst. Het Lid is als enige verantwoordelijk voor het gebruik ervan.
Voor het creëren van hyperlinks is de voorafgaande toestemming van de Onderneming vereist.
De Onderneming behoudt zich het recht voor om wijzigingen en verbeteringen en/of ontwikkelingen op haar Website aan te brengen. In het bijzonder kan de Onderneming de toegangsvoorwaarden wijzigen. Het Lid erkent en aanvaardt dat hem voor deze wijzigingen geen schadevergoeding kan worden toegekend.
De Onderneming kan deze algemene gebruiksvoorwaarden op elk moment wijzigen. Deze wijzigingen en ontwikkelingen worden van kracht op de datum waarop ze online worden gezet en afdwingbaar op de datum van het eerste gebruik van de Website door het Lid.
De Onderneming behoudt zich het recht voor om de toegang van het Lid zonder voorafgaande kennisgeving en zonder schadevergoeding te beëindigen in geval van een gebruik dat een inbreuk op deze algemene voorwaarden, wetten en regelgevingen, de goede zeden of de openbare orde vormt, of dat een risico hierop inhoudt.
Het Lid verbindt zich ertoe de door CERP.BE verstrekte informatie strikt vertrouwelijk te houden, tenzij hij uitdrukkelijk de toestemming heeft gekregen om deze mee te delen.
Van haar kant verbindt de Onderneming zich ertoe aan niemand informatie openbaar te maken over de aard of het doel van de verzoeken, consultaties of transacties die het Lid naar de Onderneming stuurt.
De berichten die het Lid via het internet naar de Onderneming stuurt, kunnen op het netwerk worden onderschept. Tot ze ons bereiken, kan de vertrouwelijkheid ervan niet worden gegarandeerd.
Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden van CERP.BE vallen onder het Belgisch recht, met uitsluiting van elke andere wetgeving.
Bij een geschil en bij ontstentenis van een minnelijke schikking tussen de partijen zijn alleen de rechtbanken van Brussel bevoegd
Dit charter zet de beginselen en richtlijnen uiteen voor de bescherming van uw Persoonsgegevens en is bedoeld om u te informeren over:
De verwerkingsverantwoordelijke van de Website is CERP NV, Naamloze Vennootschap met een maatschappelijk kapitaal van € 7.084.000,00, waarvan de maatschappelijke zetel zich bevindt op de Humaniteitslaan 55, 1070 Anderlecht, ingeschreven in het Rechtspersonenregister (RPR) onder het nummer 0403.057.962 – Tel.: 02/349.02.00
Verzamelde gegevens
De Onderneming kan uw Persoonsgegevens verzamelen:
• Wanneer u op de Website surft, dankzij cookies en soortgelijke technologieën die op de Website worden gebruikt (met name IP-adressen).
• Bij uw lidmaatschapsaanvraag, wanneer u informatie invoert in de daarin opgenomen formulieren voor het verzamelen van gegevens. De verzamelde persoonsgegevens zijn: naam en voornaam, meisjesnaam, geboortedatum, functie, Riziv-nummer, adres, postcode en stad, e-mailadres, e-mailadres van de apotheek en/of van de apotheker-titularis.
Het verzoek om persoonsgegevens te verstrekken heeft een contractueel karakter (in het kader van de relatie die de gebruiker van de Website wil aanknopen met de Onderneming door een bestelling te plaatsen voor diensten en/of van deze diensten gebruik te maken). Het verstrekken van deze gegevens, die nodig zijn voor het leveren van de bestelde diensten, is de voorwaarde voor het aangaan van deze contractuele relatie. Als zodanig is de gebruiker verplicht om zijn persoonsgegevens mee te delen als hij bij de Onderneming en via de Website wil bestellen en/of gebruik wil maken van diensten. Als u deze persoonsgegevens niet verstrekt, kunnen de diensten niet bij de Onderneming worden besteld.
Gebruik van gegevens
De Persoonsgegevens die bij de gebruiker worden verzameld, worden door de Onderneming verwerkt voor de volgende doeleinden:
• de toegang tot en het gebruik van functies die door de Website worden aangeboden;
• het verzenden van informatie naar de gebruikers voor commerciële en promotionele doeleinden;
• de ontwikkeling van nieuwe diensten, de verbetering, de versterking of de wijziging van diensten,
De ingezamelde persoonsgegevens zijn bestemd voor de Onderneming in haar hoedanigheid van verwerkingsverantwoordelijke. Ze worden ook meegedeeld aan haar onderaannemers en dienstverleners die betrokken zijn bij de levering van opleidingen, en aan organisaties die opleidingen financieren. Ze kunnen ook aan de ondernemingen van de coöperatieve Groep Astera worden doorgegeven voor statistische en commerciële doeleinden of voor de uitvoering van diensten.
Deze gegevens zullen naast de bovenvermelde gevallen alleen worden meegedeeld om te voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen of op verzoek van een administratie of gerechtelijke autoriteit, om aan nationale veiligheidsvereisten te voldoen, in het kader van fraudebestrijding of de toepassing van de wet.
De verwerkte gegevens worden bewaard volgens de wettelijke verjarings- en bewaartermijnen, in het bijzonder fiscale, commerciële en boekhoudkundige.
Rechten van de betrokken personen
In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake de bescherming van Persoonsgegevens heeft elke natuurlijke persoon die bij de verwerking is betrokken, recht op toegang, rectificatie en verwijdering van zijn persoonsgegevens evenals een recht op verzet om legitieme redenen en het recht om zich te verzetten tegen prospectie, met name commerciële prospectie.
Bovendien hebt u het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken, evenals het recht om specifieke en algemene richtlijnen op te stellen met betrekking tot de bewaring, verwijdering en communicatie van uw gegevens post-mortem.
Deze rechten worden bij de Onderneming uitgeoefend met behulp van een brief die moet zijn ondertekend door de persoon die zijn recht uitoefent, en die samen met een fotokopie van een identiteitsbewijs per e-mail verstuurd moet worden naar volgend e-mailadres: cerp@cerp.be
Bovendien hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Veiligheid en vertrouwelijkheid
De Onderneming is bekommerd over het garanderen van de veiligheid van uw gegevens, en implementeert alle passende technische en organisatorische maatregelen om een niveau van beveiliging te garanderen dat aangepast is aan het risico, in het bijzonder om de bescherming van persoonsgegevens te garanderen in termen van vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid.
De Onderneming zorgt ervoor dat haar onderaannemers en dienstverleners alle veiligheidsmaatregelen implementeren die passend zijn voor de Persoonsgegevens die zij verwerken.
Beleid met betrekking tot het gebruik van cookies
De Onderneming kan een “cookie” op uw computer installeren waarmee u geïdentificeerd kunt worden. Een “cookie” registreert informatie met betrekking tot de navigatie van uw computer op deze Website. Alle indirect verzamelde informatie zal alleen worden gebruikt om het volume, het type en de configuratie van het verkeer dat deze Website gebruikt te controleren, om ons in staat te stellen uw browsevoorkeuren op de Website te archiveren door uw laatste bezoek aan de Website te onthouden en om u te identificeren wanneer u meerdere pagina’s bezoekt, om het ontwerp en de lay-out van de Website te ontwikkelen en, meer in het algemeen, om de service die wij u bieden, te verbeteren.
De cookies op uw computer worden beheerd via uw browser (Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari, enz.). Het is de browser die de opdracht krijgt van de server om ze op te slaan (het principe van cookies maakt deel uit van het HTTP-protocol dat wordt gebruikt voor de uitwisseling van gegevens op het internet). Het is de browser die ze opslaat, waardoor ze kunnen worden beheerd volgens de wensen van de internetgebruiker. U kunt de cookies op elk gewenst moment van uw computer verwijderen door de onderstaande procedures te volgen. Zelfs als u ze niet verwijdert, zullen de cookies uiteindelijk verdwijnen omdat ze een vervaldatum van enkele maanden hebben of verdwijnen zodra u de Website verlaat.
U kunt de installatie van cookies op uw computer ook rechtstreeks blokkeren in uw browserinstellingen. Houd er echter rekening mee dat uw surfervaring op de Website dan beperkt kan zijn. U kunt het opslaan van cookies op uw toestel toestaan of weigeren in de instellingen van uw browser. U configureert de acceptatie van cookies met de meest gebruikte browsers als volgt:
• Voor Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
• Voor Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=fr_CA
• Voor Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
• Voor Firefox™: http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
• Voor Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html