{"id":3,"date":"2024-05-17T07:25:21","date_gmt":"2024-05-17T07:25:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cerp.be\/?page_id=3"},"modified":"2024-06-17T10:17:40","modified_gmt":"2024-06-17T08:17:40","slug":"mentions-legales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cerp.be\/fr\/mentions-legales\/","title":{"rendered":"Mentions l\u00e9gales"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">CONDITIONS GENERALES D\u2019UTILISATION DU SITE CERP S.A.<\/h2>\n\n\n\n<p>Veuillez lire soigneusement le document ci-apr\u00e8s. Il contient des informations relatives \u00e0 vos droits et vos devoirs et concernant votre acc\u00e8s au site et\/ou l\u2019utilisation de ce site.<br>Attention : toute utilisation par vous de ce site internet vaut accord de votre part pour \u00eatre li\u00e9 par toutes les dispositions des pr\u00e9sentes conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation et engagement \u00e0 vous y conformer. Si vous n\u2019acceptez pas l\u2019ensemble de ces dispositions, vous n\u2019\u00eates pas autoris\u00e9(e) \u00e0 utiliser ce site internet.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Article 1 \u2013 Mentions l\u00e9gales<\/h3>\n\n\n\n<p>CERP, Soci\u00e9t\u00e9 Anonyme, au capital social de \u20ac.7.084.375,00, immatricul\u00e9e au Registre des Personnes Morale (RPM) \u2013 Tribunal de Commerce de Bruxelles (N\u00b0 d\u2019entreprise 0403.057.962), dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 Boulevard de l\u2019Humanit\u00e9, 55, 1070, Anderlecht, T\u00e9l\u00e9phone : 02\/349.02.00<br>Ci-apr\u00e8s \u00ab la Soci\u00e9t\u00e9 \u00bb,<br>Directeur de la Publication : Monsieur Bertrand BUSSY<\/p>\n\n\n\n<p>Le site CERP.BE est h\u00e9berg\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 CERP S.A., Boulevard de l\u2019Humanit\u00e9, 55, 1070, Anderlecht \u2013 T\u00e9l. : 02\/349.02.00<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Article 2 \u2013 D\u00e9finitions<\/h3>\n\n\n\n<p>Charte Graphique : d\u00e9signe les cr\u00e9ations relatives \u00e0 la structure g\u00e9n\u00e9rale du Site.<\/p>\n\n\n\n<p>Contenu(s) : d\u00e9signe les marques, les logos, les noms de domaines, les graphismes, les bandes annonces, les \u0153uvres musicales, les photographies, les applications logicielles, les animations, les textes, les descriptifs de vente, et les \u00e9l\u00e9ments, qu\u2019ils soient visuels et\/ou sonores provenant de CERP S.A. et\/ou de ses commettants.<br>Membre(s) : d\u00e9signe pharmacien, personne physique en activit\u00e9, titulaire du dipl\u00f4me de pharmacien et justifiant de son inscription \u00e0 l\u2019Ordre des pharmaciens, propri\u00e9taire d\u2019un fonds d\u2019officine ou exploitant une officine en soci\u00e9t\u00e9 et ayant d\u00e9j\u00e0 un compte client chez CERP S.A. ainsi que le personnel de l\u2019officine autoris\u00e9 par celui-ci.<br>Services : d\u00e9signent les services propos\u00e9s par CERP S.A. sur son Site.<br>Site : d\u00e9signe le site web de la soci\u00e9t\u00e9 CERP S.A. accessible notamment \u00e0 l\u2019adresse www.cerp.be.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Article 3 \u2013 Protection des donn\u00e9es personnelles<\/h3>\n\n\n\n<p>La Soci\u00e9t\u00e9 peut \u00eatre amen\u00e9e \u00e0 collecter aupr\u00e8s des membres des donn\u00e9es personnelles. Pour toute information concernant le traitement de vos donn\u00e9es personnelles, il convient de se r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 la Charte Donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Article 4 \u2013 Objet \u2013 Opposabilit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>L\u2019objet des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation est de d\u00e9finir les modalit\u00e9s et conditions g\u00e9n\u00e9rales dans lesquelles la Soci\u00e9t\u00e9 met \u00e0 la disposition des membres son site internet CERP.BE et dans lesquelles le membre peut acc\u00e9der \u00e0 ce site et l\u2019utiliser.<br>Elles annulent et remplacent toutes les conditions ant\u00e9rieures qui auraient pu exister.<br>Le fait que la Soci\u00e9t\u00e9 ne se pr\u00e9vale pas \u00e0 un moment donn\u00e9 de l\u2019une quelconque des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation, ne peut \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9 comme valant renonciation \u00e0 se pr\u00e9valoir ult\u00e9rieurement de l\u2019une quelconque desdites Conditions.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Article 5 \u2013 Modalit\u00e9s d\u2019acc\u00e8s<\/h3>\n\n\n\n<p>L\u2019acc\u00e8s \u00e0 CERP.BE est possible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, jours f\u00e9ri\u00e9s inclus, sauf cas de force majeure ou sauf survenance d\u2019un \u00e9v\u00e9nement hors du contr\u00f4le de la Soci\u00e9t\u00e9, et sous r\u00e9serve des \u00e9ventuelles pannes et interventions de maintenance n\u00e9cessaires au bon fonctionnement du service et des mat\u00e9riels. Ces interruptions n\u2019ouvrent droit \u00e0 aucune indemnit\u00e9.<br>La Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve la facult\u00e9 de modifier ces horaires et jours d\u2019acc\u00e8s \u00e0 tout moment et s\u2019efforcera d\u2019en informer pr\u00e9alablement le membre par un message \u00ab en ligne \u00bb.<br>Le membre reconna\u00eet qu\u2019il s\u2019est \u00e9quip\u00e9 librement pour pouvoir acc\u00e9der \u00e0 CERP.BE et d\u00e9charge la Soci\u00e9t\u00e9 de toute responsabilit\u00e9 en cas d\u2019inad\u00e9quation ou d\u2019incompatibilit\u00e9 entre CERP.BE et les mat\u00e9riels et logiciels qu\u2019il a librement choisis.<br>Les droits d\u2019acc\u00e8s \u00e0 CERP.BE et les droits d\u2019utilisation de ce service sont des droits personnels, non exclusifs, non n\u00e9gociables et non transmissibles.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Article 6 &#8211; Codes d\u2019acc\u00e8s et mots de passe<\/h3>\n\n\n\n<p>Les Services sont accessibles aux Membres sur le Site.<br>Les pharmaciens ayant d\u00e9j\u00e0 un compte CERP S.A., sont consid\u00e9r\u00e9s comme Membre et peuvent acc\u00e9der au site en se connectant avec leurs codes et login S.A.<br>Tout membre doit n\u00e9cessairement :<br>\u2022 Soit, \u00eatre une personne physique titulaire du dipl\u00f4me belge de pharmacien, justifiant de son inscription au tableau de l&rsquo;Ordre des Pharmaciens, propri\u00e9taire ou copropri\u00e9taire d&rsquo;un fonds de commerce de pharmacie autoris\u00e9 \u00e0 exploiter ;<br>\u2022 Soit, \u00eatre une personne physique titulaire du dipl\u00f4me belge de pharmacien, justifiant de son inscription au tableau de l&rsquo;Ordre des Pharmaciens, associ\u00e9 et g\u00e9rant d&rsquo;une soci\u00e9t\u00e9 autoris\u00e9e \u00e0 exploiter un fonds de commerce de pharmacie situ\u00e9 sur le territoire belge ;<br>\u2022 Soit, \u00eatre une personne physique, faisant partie du personnel de l\u2019officine, autoris\u00e9e.<br>La radiation du tableau de l&rsquo;Ordre des Pharmaciens du Membre, pour quelque cause que ce soit, lui fait perdre tout droit \u00e0 commercer \u00a0\u00bb en ligne \u00ab\u00a0. Le Membre s&rsquo;engage \u00e0 informer la soci\u00e9t\u00e9, par \u00e9crit et sans d\u00e9lai, de tout changement affectant sa situation.<br>Le Membre aura acc\u00e8s aux services gr\u00e2ce \u00e0 un code d\u2019acc\u00e8s et un mot de passe. Les \u00e9l\u00e9ments permettant au Membre de s&rsquo;identifier et de se connecter au site, sont strictement et rigoureusement personnels et confidentiels. Le Membre peut, \u00e0 tout moment, changer son mot de passe depuis son espace personnel.<br>Le Membre s&rsquo;engage \u00e0 ne pas divulguer son code d\u2019acc\u00e8s, son mot de passe \u00e0 quelque tiers que ce soit sous quelque forme que ce soit.<br>En cas de perte ou de vol d&rsquo;un seul \u00e9l\u00e9ment d&rsquo;identification, le Membre doit informer, dans les vingt-quatre heures de l&rsquo;\u00e9v\u00e9nement, CERP S.A. qui, annulera les \u00e9l\u00e9ments perdus ou vol\u00e9s et transmettra par courrier, mail ou t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 le Membre les nouveaux \u00e9l\u00e9ments d&rsquo;identification.<\/p>\n\n\n\n<p>Tout usage des \u00e9l\u00e9ments d&rsquo;identification du Membre est fait sous son enti\u00e8re et sous sa seule responsabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Article 7 \u2013 Description du service Mon Compte<\/h3>\n\n\n\n<p>Tout Membre acc\u00e9dant au Service Mon Compte a la possibilit\u00e9 de :<br>\u2022 Consulter, modifier, compl\u00e9ter les informations relatives \u00e0 son officine, \u00e0 ses informations personnelles, ses identifiants et ses offres d\u2019emploi dans le respect des stipulations de l\u2019article 5.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Article 8 \u2013 Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h3>\n\n\n\n<p>Toutes les marques, logos, graphisme, photographies, animations, vid\u00e9os et textes, ainsi que toutes les applications informatiques qui pourraient \u00eatre utilis\u00e9es pour faire fonctionner ce site et plus g\u00e9n\u00e9ralement tous les \u00e9l\u00e9ments reproduits ou utilis\u00e9s sur le site sont prot\u00e9g\u00e9s par les lois en vigueur au titre de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<br>Ils sont la propri\u00e9t\u00e9 pleine et enti\u00e8re de la Soci\u00e9t\u00e9 ou de ses partenaires.<br>Leur mention n\u2019accorde en aucune mani\u00e8re une licence ou un droit d\u2019utilisation quelconque. Ils ne peuvent \u00eatre reproduits, utilis\u00e9s ou repr\u00e9sent\u00e9s sans l\u2019autorisation expresse de la Soci\u00e9t\u00e9, sous peine de poursuite judiciaire pour contrefa\u00e7on.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Article 9 &#8211; Garanties et Responsabilit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>La Soci\u00e9t\u00e9 garantit avoir mis en \u0153uvre et mettre en \u0153uvre tous les moyens pour que le membre dispose, par l&rsquo;interm\u00e9diaire de CERP.BE, de donn\u00e9es et bases de donn\u00e9es fiables et actualis\u00e9es. Toutefois, la responsabilit\u00e9 de la Soci\u00e9t\u00e9 ne saurait \u00eatre engag\u00e9e en raison d&rsquo;erreurs, omissions, fautes de toute nature ou d\u00e9faut d&rsquo;actualisation.<\/p>\n\n\n\n<p>Le membre revendiquant sa qualit\u00e9 de Professionnel de Sant\u00e9 s&rsquo;engage \u00e0 v\u00e9rifier, recouper ou corriger les informations, documents ou donn\u00e9es qu&rsquo;il recueille.<\/p>\n\n\n\n<p>Le membre est inform\u00e9 des risques inh\u00e9rents \u00e0 l\u2019Internet, tout particuli\u00e8rement en termes de d\u00e9faut de s\u00e9curit\u00e9 dans la transmission des donn\u00e9es. En aucun cas, la Soci\u00e9t\u00e9 ne saurait \u00eatre tenu responsable de ces risques et de leurs cons\u00e9quences, pr\u00e9judiciables, quelle qu\u2019en soit l\u2019\u00e9tendue, pour le membre.<br>Il appartient \u00e0 chaque membre de prendre toutes les mesures appropri\u00e9es de fa\u00e7on \u00e0 prot\u00e9ger ses propres donn\u00e9es, logiciels et mat\u00e9riels de la contamination par des virus ou autres formes d\u2019attaques circulant \u00e9ventuellement \u00e0 travers CERP.BE.<\/p>\n\n\n\n<p>La Soci\u00e9t\u00e9 d\u00e9gage toute responsabilit\u00e9 en cas d&rsquo;utilisation de CERP.BE non conforme aux pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;Utilisation.<\/p>\n\n\n\n<p>La Soci\u00e9t\u00e9 ne saurait \u00eatre tenue pour responsable de tout dommage direct ou indirect notamment pertes de profits, de client\u00e8les, de donn\u00e9es, de biens incorporels pouvant intervenir du fait de l&rsquo;utilisation ou de l&rsquo;impossibilit\u00e9 d&rsquo;utilisation de CERP.BE, et plus g\u00e9n\u00e9ralement de tout \u00e9v\u00e9nement ayant un lien avec CERP.BE.<\/p>\n\n\n\n<p>Le site peut int\u00e9grer des contenus de partenaires ext\u00e9rieurs \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9. 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Le membre reconna\u00eet et accepte qu&rsquo;aucune indemnit\u00e9 ne pourra lui \u00eatre accord\u00e9e au titre de l&rsquo;une quelconque de ces modifications.<br>La Soci\u00e9t\u00e9 pourra modifier \u00e0 tout moment les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;utilisation. Ces modifications et \u00e9volutions entrent en vigueur \u00e0 la date de leur mise en ligne et sont opposables \u00e0 la date de la premi\u00e8re utilisation du site par le membre.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Article 12 \u2013 R\u00e9siliation<\/h3>\n\n\n\n<p>La Soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de mettre fin, sans pr\u00e9avis ni indemnit\u00e9, \u00e0 tout acc\u00e8s du membre en cas d&rsquo;utilisation qui porterait atteinte ou pr\u00e9senterait un risque d\u2019atteinte aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, aux lois et r\u00e8glements, aux bonnes m\u0153urs ou \u00e0 l&rsquo;ordre public.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Article 13 \u2013 Confidentialit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>Le membre s\u2019engage \u00e0 conserver strictement confidentielles les informations fournies par CERP.BE \u00e0 moins qu\u2019il n\u2019ait \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment autoris\u00e9 \u00e0 les communiquer.<\/p>\n\n\n\n<p>De son c\u00f4t\u00e9, la Soci\u00e9t\u00e9 s\u2019engage \u00e0 ne pas divulguer \u00e0 qui que ce soit des informations sur la nature ou l\u2019objet des demandes, consultations ou transactions adress\u00e9es par le membre \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Les messages que le membre fera parvenir \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 par l\u2019interm\u00e9diaire d\u2019internet peuvent \u00eatre intercept\u00e9s sur le r\u00e9seau. Jusqu\u2019\u00e0 ce qu\u2019ils nous parviennent, leur confidentialit\u00e9 ne peut \u00eatre garantie.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Article 14 \u2013 Droit applicable et comp\u00e9tence juridictionnelle<\/h3>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;Utilisation de CERP.BE sont soumises au droit belge \u00e0 l&rsquo;exclusion de toute autre l\u00e9gislation.<br>En cas de litige et, \u00e0 d\u00e9faut d&rsquo;accord amiable entre les parties, les tribunaux de Bruxelles seront seuls comp\u00e9tents<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"charte\">Charte d\u2019utilisation des donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n\n\n\n<p>La pr\u00e9sente charte \u00e9nonce les principes et lignes directrices pour la protection de vos Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et a pour objectif de vous informer sur :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que le site cerp.be (ci-apr\u00e8s le Site) collecte et les raisons de cette collecte,<\/li>\n\n\n\n<li>La fa\u00e7on dont sont utilis\u00e9es vos Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel,<\/li>\n\n\n\n<li>Vos droits sur les Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant.<br>Cette charte s\u2019applique \u00e0 tous les services du Site. Dans ce document le terme \u00ab donn\u00e9es \u00bb correspond \u00e0 vos Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, c\u2019est-\u00e0-dire toute information se rapportant \u00e0 une personne physique et permettant de l\u2019identifier directement ou indirectement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Responsable du traitement<\/h2>\n\n\n\n<p>Le responsable de traitement du Site est CERP SA, Soci\u00e9t\u00e9 Anonyme au capital social de \u20ac.7.084.000,00, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 Boulevard de l\u2019Humanit\u00e9, 55, 1070 Anderlecht, immatricul\u00e9e au Registre des Personnes Morales (RPM) sous le num\u00e9ro 0403.057.962 &#8211; T\u00e9l. : 02\/349.02.00<br>Donn\u00e9es collect\u00e9es<br>La Soci\u00e9t\u00e9 est susceptible de collecter vos Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel :<br>\u2022 A l\u2019occasion de votre navigation sur le site, gr\u00e2ce aux cookies et technologies similaires utilis\u00e9s sur le site (notamment adresses IP).<br>\u2022 Lors de votre demande d\u2019adh\u00e9sion, avec la saisie par vos soins d\u2019informations dans les formulaires de collecte de donn\u00e9es y figurant. Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel collect\u00e9es sont : nom et pr\u00e9nom, nom de jeune fille, date de naissance, fonction, num\u00e9ro Inami, adresse, code postal et ville, adresse email, adresse email de l&rsquo;officine et ou du pharmacien titulaire.<br>La demande de fourniture de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel a un caract\u00e8re contractuel (dans le cadre de la relation que l&rsquo;utilisateur du site souhaite nouer avec la Soci\u00e9t\u00e9 en lui passant une commande de prestations et\/ou en b\u00e9n\u00e9ficiant des dites prestations). La fourniture de ces donn\u00e9es, en ce qu&rsquo;elle est n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation des prestations command\u00e9es conditionne la conclusion de cette relation contractuelle. A ce titre, l&rsquo;utilisateur est tenu de communiquer ses donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel s&rsquo;il souhaite commander et\/ou b\u00e9n\u00e9ficier des prestations aupr\u00e8s de la Soci\u00e9t\u00e9 et via le site. La non-fourniture de ces donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ne permet pas de commander des prestations aupr\u00e8s de la Soci\u00e9t\u00e9.<br>Utilisation des donn\u00e9es<br>Les Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel collect\u00e9es aupr\u00e8s de l\u2019utilisateur sont trait\u00e9es par la Soci\u00e9t\u00e9 pour les finalit\u00e9s suivantes :<br>\u2022 l\u2019acc\u00e8s et le b\u00e9n\u00e9fice des fonctionnalit\u00e9s propos\u00e9es par le site ;<br>\u2022 l\u2019envoi d&rsquo;informations aux utilisateurs \u00e0 des fins commerciales et promotionnelles ;<br>\u2022 le d\u00e9veloppement de nouvelles prestations, l\u2019am\u00e9lioration, le renforcement ou la modification des services,<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Destinataires des donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p>Les Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel collect\u00e9es sont destin\u00e9es \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9 en tant que responsable de traitement. Elles sont \u00e9galement communiqu\u00e9es \u00e0 ses sous-traitants et prestataires de services intervenant pour la r\u00e9alisation des prestations de formation, ainsi qu\u2019aux organismes de financement de la formation. Elles pourront \u00e9galement \u00eatre transmises aux soci\u00e9t\u00e9s du Groupe coop\u00e9ratif Astera \u00e0 des fins statistiques et commerciales ou \u00e0 des fins d\u2019ex\u00e9cution des services.<br>Ces donn\u00e9es ne feront l&rsquo;objet de communications ext\u00e9rieures \u00e9ventuelles autres que celles pr\u00e9vues ci-dessus que pour satisfaire aux obligations l\u00e9gales et r\u00e9glementaires, ou \u00e0 la demande d&rsquo;une administration ou d&rsquo;une autorit\u00e9 judiciaire, pour r\u00e9pondre \u00e0 des exigences de s\u00e9curit\u00e9 nationale, lutte contre la fraude ou d&rsquo;application de la loi.<br>Dur\u00e9e de conservation<br>Les donn\u00e9es trait\u00e9es sont conserv\u00e9es selon les dur\u00e9es de prescription et de conservation l\u00e9gales, notamment fiscales, commerciales et comptables.<br>Droits des personnes concern\u00e9es<br>Conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation applicable relative \u00e0 la protection des Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, toute personne physique concern\u00e9e par le traitement dispose d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification, d\u2019effacement des donn\u00e9es la concernant, ainsi que d\u2019un droit d\u2019opposition pour motif l\u00e9gitime et d\u2019un droit d\u2019opposition \u00e0 la prospection notamment commerciale.<br>Par ailleurs, vous disposez d\u2019un droit \u00e0 la limitation du traitement vous concernant ainsi que d\u2019un droit de formuler des directives sp\u00e9cifiques et g\u00e9n\u00e9rales concernant la conservation, l\u2019effacement et la communication de vos donn\u00e9es post-mortem.<br>L\u2019exercice de ces droits s\u2019effectue aupr\u00e8s de la Soci\u00e9t\u00e9, par le biais d\u2019un courrier sign\u00e9 de la personne qui exerce son droit accompagn\u00e9 de la photocopie d\u2019une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l\u2019adresse suivante : cerp@cerp.be<br>Par ailleurs, vous avez le droit d\u2019introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l\u2019Autorit\u00e9 de protection des Donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">S\u00e9curit\u00e9 et confidentialit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p>Soucieux de garantir la s\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es, la Soci\u00e9t\u00e9 met en \u0153uvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es afin de garantir un niveau de s\u00e9curit\u00e9 adapt\u00e9 au risque notamment afin d\u2019assurer la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9, d\u2019int\u00e9grit\u00e9 et de disponibilit\u00e9.<br>La Soci\u00e9t\u00e9 s\u2019assure que ses sous-traitants et prestataires de services mettent en \u0153uvre toutes les mesures de s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9es aux Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel qu\u2019ils traitent.<br>Politique relative \u00e0 l\u2019utilisation des cookies<br>La Soci\u00e9t\u00e9 est susceptible d\u2019implanter un \u00ab cookie \u00bb dans votre ordinateur qui permettra de vous identifier. Un \u00ab cookie \u00bb enregistre des informations relatives \u00e0 la navigation de votre ordinateur sur ce site. Toutes les informations collect\u00e9es indirectement ne seront utilis\u00e9es que pour suivre le volume, le type et la configuration du trafic utilisant ce site, pour nous permettre d&rsquo;archiver vos pr\u00e9f\u00e9rences de navigation sur le site en conservant en m\u00e9moire votre derni\u00e8re visite et de vous identifier lorsque vous naviguez sur plusieurs pages, pour d\u00e9velopper la conception et l&rsquo;agencement du site et, plus g\u00e9n\u00e9ralement pour am\u00e9liorer le service que nous vous offrons.<br>Dans votre ordinateur c&rsquo;est le navigateur (Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari, etc.) qui g\u00e8re les cookies. C&rsquo;est lui qui re\u00e7oit l&rsquo;ordre de les enregistrer de la part du serveur (le principe des cookies fait partie du protocole HTTP utilis\u00e9 pour les \u00e9changes sur le Web). C&rsquo;est lui qui les enregistre, qui permet de les contr\u00f4ler selon les souhaits de l&rsquo;internaute. Il vous est possible de supprimer les cookies de votre ordinateur \u00e0 tout moment en suivant les modalit\u00e9s mentionn\u00e9es ci-apr\u00e8s. M\u00eame si vous ne les supprimez pas, ils disparaitront car ils ont une date de p\u00e9remption de plusieurs mois ou alors disparaissent au moment o\u00f9 vous quittez le site.<br>Il vous est \u00e9galement possible de choisir de bloquer l\u2019implantation de cookies sur votre ordinateur directement dans les r\u00e9glages du serveur de votre navigateur. Cependant, il est \u00e0 noter que votre exp\u00e9rience de navigation sur le site pourra alors \u00eatre limit\u00e9e.Vous pouvez autoriser ou refuser l&rsquo;enregistrement de cookies dans votre terminal avec les param\u00e8tres appropri\u00e9s de votre navigateur. Voici comment param\u00e9trer l&rsquo;acceptation des cookies avec les navigateurs les plus couramment utilis\u00e9s :<br>\u2022 Pour Internet Explorer\u2122: http:\/\/windows.microsoft.com\/fr-FR\/windows-vista\/Block-or-allow-cookies<br>\u2022 Pour Safari\u2122 : https:\/\/support.apple.com\/kb\/ph21411?locale=fr_CA<br>\u2022 Pour Chrome\u2122 : http:\/\/support.google.com\/chrome\/bin\/answer.py?hl=fr&amp;hlrm=en&amp;answer=95647<br>\u2022 Pour Firefox\u2122 : http:\/\/support.mozilla.org\/fr\/kb\/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies<br>\u2022 Pour Opera\u2122 : http:\/\/help.opera.com\/Windows\/10.20\/fr\/cookies.html<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDITIONS GENERALES D\u2019UTILISATION DU SITE CERP S.A. Veuillez lire soigneusement le document ci-apr\u00e8s. 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